Reklamačné podmienky
V prípade reklamácie ste povinný doručiť tovar na adresu prevádzky predávajúceho:
ELC Marketing s.r.o
Priemyselný areál Ozeta (vstup cez nákladnú vrátnicu)
Ľudovíta Stárka 2854
Trenčín 91105
na vlastné náklady spolu s vyplneným reklamačným formulárom. Reklamačný formulár si môžete stiahnuť z eshopu TU vo formáte pdf.
Po obdržaní tovaru spolu s reklamačným formulárom sme povinný do 30 dní písomne formou e-mailu, resp. doporučeného listu oboznámiť Vás s výsledkom reklamačného konania. Súčasťou správy o výsledku reklamačného konania je posudok autorizovaného znalca v príslušnom odbore a reklamačný protokol.
V prípade, ak reklamácia nebude odôvodnene zamietnutá, máte po ukončení reklamačného konania právo na výmenu vadného tovaru za nový alebo na vrátenie peňazí.
Späť do obchodu
